Foglalási Szabályzat
Foglalási feltételek, lemondási és kártérítési szabályok
Utoljára frissítve: 2025. július 22.
Foglalási feltételek
Ingatlan címe: Csendzug Vendégház, Keresztháti üdülősor, Békésszentandrás 5561, Magyarország
Szállásadó és kapcsolattartás: Valach Ágnes — [email protected]
Foglalás és fizetés: A foglalás csak akkor válik érvényessé, ha írásos visszaigazolást kap, és a szállásadó megkapja a bérleti díj 100 %‑át. A teljes összeget Stripe‑on keresztül bankkártyával vagy banki átutalással kell megfizetni 24 órán belül; ellenkező esetben az időpont felszabadul.
Fővendég követelmények: A fővendégnek legalább 18 évesnek kell lennie, és a bejelentkezéskor minden vendégtől hivatalos, fényképes igazolványt kell bemutatni a magyar jogszabályoknak megfelelően.
Tartózkodási időszak: Bejelentkezés 15:00 órától (helyi idő), kijelentkezés 11:00 óráig. Ettől eltérő időpontok kizárólag írásos megállapodás esetén érvényesek, a meglévő foglalási feltételeket nem módosítják.
Kaució / károkozási díj: Előzetes kauciót nem számolunk fel, azonban a vendégek teljes körűen felelősek minden általuk okozott kárért vagy veszteségért; a javítási vagy csere‑költségeket utólag kiszámlázzuk.
Lemondási feltételek
A lemondást írásban a [email protected] címre kell elküldeni. A lemondás időpontja az az idő, amikor az e‑mail megérkezik erre a címre (magyarországi helyi idő szerint).
Érkezés előtt 60 nap vagy annál korábban: a befizetett összeg 100 %‑ának visszatérítése
Érkezés előtt 30–59 nap között: a befizetett összeg 50 %‑ának visszatérítése
Érkezés előtt 29 napon belül: nincs visszatérítés
Az előre befizetett idegenforgalmi adó (IFA) minden esetben teljes összegben visszajár.
Visszatérítési feltételek
A jóváhagyott visszatérítéseket 14 napon belül ugyanarra a fizetési módra küldjük vissza (Stripe bankkártya vagy HUF‑ban banki átutalás a fővendég számlájára). A visszatérítés a pontosan beérkezett HUF összegben történik; az árfolyam‑ingadozásokból vagy a kártyakibocsátó díjaiból eredő különbségek a vendéget terhelik. Vis maior esetén (természeti katasztrófa, államilag elrendelt járványügyi korlátozás stb.) a szállásadó mérlegelési jogkörben teljes visszatérítést biztosíthat.
Felelősség és károk
Maximális férőhely: 6 fő
A szállásadó nem vállal felelősséget a vendégek személyes tárgyaiért vagy értékeiért; a helyszínen nem áll rendelkezésre széf.
A vendégek kötelesek rendeltetésszerűen használni az ingatlant, és betartani a házirendet és a vonatkozó jogszabályokat.
Az okozott károkért vagy rendkívüli takarításért felszámított díjakat a fővendég köteles 7 napon belül kiegyenlíteni.
A foglalásokra magyar jog irányadó, a vitás ügyeket a hatáskörrel rendelkező magyar bíróságok rendezik.
Akciók és kedvezmények
A szállásadó időszakosan hirdethet akciókat (pl. elő‑foglalási, last minute vagy hosszú tartózkodás kedvezmények). Az akciók kizárólag a meghirdetett időszakban, a foglalás és fizetés során érvényesek. Foglalásonként csak egy akciókód használható, és a kedvezmény a checkout folyamán megadott kóddal érvényesíthető. Minden egyéb foglalási feltétel változatlanul érvényben marad.